Datos que recogemos

Recopilamos los datos mínimos imprescindibles para que la plataforma funcione correctamente y de manera segura.

• Datos de registro y perfil para acceso y personalización.
• Información de interacción con vídeos y recursos para generar informes de uso.
• Datos de contacto facilitados por centros educativos o directamente por el usuario.
• Historial de mensajes o incidencias para soporte y mejora del servicio.

Uso de la información

Los datos se utilizan solo para fines operativos y de mejora continua de la plataforma.

• Gestionar el acceso y funcionamiento personalizado.
• Enviar notificaciones relevantes sobre el uso del servicio.
• Generar informes estadísticos para mejorar la experiencia global.
• Atender consultas y solicitudes de soporte.

Base legal

Tratamos los datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Cesión de datos

Solo compartimos datos cuando es imprescindible para el funcionamiento de la plataforma o por exigencia legal.

• Con proveedores tecnológicos para el alojamiento seguro de la información.
• En casos obligados por la normativa, previa justificación legal.
• Nunca con fines comerciales ajenos a la plataforma ni con terceros no autorizados.

Seguridad de los datos

Los datos personales se almacenan cifrados y se aplican protocolos de seguridad que cumplen la legislación europea. Solo el personal autorizado puede acceder a la información, y nunca se comparte fuera del entorno necesario para el funcionamiento del servicio.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos contactando a través de los canales habilitados.

• Acceso a los datos personales almacenados.
• Rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Oposición al tratamiento para determinadas finalidades.
• Supresión de datos, salvo requisitos legales de conservación.

Sobre cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia y analizar patrones de uso de forma anónima. Puedes gestionar las preferencias desde la configuración.

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Contacto privacidad

Para ejercer tus derechos o consultar cualquier aspecto relativo a la privacidad, utiliza los canales de contacto disponibles en esta plataforma.

Cambios en la política

La política de privacidad puede modificarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. Se notificará a los usuarios registrados.